Juridische Kennisgeving Betreffende de Officiële Taal
Dit document wordt in het Nederlands verstrekt voor informatieve doeleinden. In geval van discrepanties, tegenstrijdigheden of geschillen is uitsluitend de officiële Franse versie juridisch bindend onder het Franse recht.
Privacybeleid & Bescherming van Persoonsgegevens
Laatst bijgewerkt: Januari 2024
Bij Meerabel plaatsen we de bescherming van het milieu op hetzelfde niveau als de bescherming van uw privacy en de zorgvuldige omgang met uw persoonsgegevens.
1. PREAMBULE
MEERABEL SAS hecht het grootste belang aan de bescherming van persoonsgegevens (hierna “Persoonsgegevens”). MEERABEL SAS verbindt zich ertoe alle toepasselijke regelgeving inzake de bescherming van Persoonsgegevens na te leven, in het bijzonder de Franse wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 en de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 (Algemene Verordening Gegevensbescherming – AVG / GDPR, hierna de “Toepasselijke Regelgeving”).
Het doel van dit beleid (hierna het “Beleid”) is om internetgebruikers (hierna de “Bezoekers”) die de website https://www.meerabel.com/ (hierna de “Site”) bezoeken, en gebruikers (hierna de “Gebruikers”) van de mobiele Meerabel-applicatie (hierna de “Dienst”) te informeren over de verwerking van hun Persoonsgegevens en de genomen beveiligingsmaatregelen.
Dit Beleid is louter informatief van aard en creëert geen verplichtingen die verder gaan dan wat wettelijk is vastgelegd.
MEERABEL SAS behoudt zich het recht voor dit Beleid te allen tijde aan te passen om te voldoen aan wetswijzigingen of technische ontwikkelingen.
2. DE VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE
Overeenkomstig de Toepasselijke Regelgeving is de verwerkingsverantwoordelijke voor Persoonsgegevens MEERABEL SAS, ingeschreven in het Handels- en Vennootschapsregister van Rennes onder nummer 913 604 278, gevestigd aan 4 Passage Antoinette Caillot, 35000 RENNES, Frankrijk (hierna “de Onderneming”).
3. DE FUNCTIONARIS VOOR GEGEVENSBESCHERMING (DPO)
Om de naleving van de privacywetgeving te waarborgen, heeft MEERABEL SAS een Functionaris voor Gegevensbescherming (Data Protection Officer – DPO) aangesteld.
De DPO is het centrale aanspreekpunt voor Bezoekers en Gebruikers voor alle vragen over gegevensverwerking en de uitoefening van rechten (zie artikel 11).
Aangestelde DPO:
Mathieu DÉJEAN-SERVIÈRES, bereikbaar via [email protected].
4. DE VERWERKTE PERSOONSGEGEVENS
Onder “Persoonsgegevens” wordt verstaan alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
MEERABEL SAS beperkt de verwerking strikt tot het noodzakelijke minimum (principe van minimale gegevensverwerking). De analyse en het sorteren van foto’s vinden 100% lokaal plaats op uw smartphone (Edge Computing): er worden op geen enkel moment foto’s verzonden naar onze servers of bewaard in de cloud.
- Nieuwsbrief & Communicatie: naam, voornaam en e-mailadres. Bij afmelding wordt een bezwaarlijst bijgehouden.
- Registratie in de Meerabel App: identificatiegegevens: naam, voornaam, e-mail.
- Klantenservice & Ondersteuning: naam, telefoonnummer, e-mail en de inhoud van de vraag.
- Statistieken & Webanalyse: verbindingsgegevens, cookies, apparaatinformatie en geanonimiseerde IP-adressen.
- Beheer van Privacyrechten: contactgegevens en eventueel identiteitsbewijs indien wettelijk vereist.
5. VERZAMELING VAN PERSOONSGEGEVENS
Gegevens worden deels rechtstreeks door Bezoekers en Gebruikers verstrekt (bijv. registratie voor nieuwsbrief) en deels automatisch gegenereerd via strikt functionele cookies of technische logging.
6. VERWERKINGSDOELEINDEN
De verwerking gebeurt uitsluitend voor expliciete, legitieme doeleinden:
- Levering van de Dienst (mobiele app Meerabel);
- Afhandeling van supportverzoeken en verzending van de nieuwsbrief;
- Naleving van wettelijke verplichtingen.
| Verwerkingsdoeleinden | Juridische Grondslagen |
|---|---|
| Commerciële communicatie / nieuwsbrief | Toestemming van de Bezoeker; Gerechtvaardigd belang voor App-gebruikers |
| Beheer van de uitschrijflijst | Wettelijke verplichting |
| Verzameling identificatiegegevens | Toestemming bij registratie in de Dienst |
| Geaggregeerde statistieken | Gerechtvaardigd belang (dienstverbetering) |
| Bezoekersmeting op de Site | Toestemming van Bezoekers |
| Gebruikers- en Bezoekersondersteuning | Gerechtvaardigd belang van MEERABEL SAS |
| Beheer van geschillen | Gerechtvaardigd belang of wettelijke plicht |
| Uitoefening van privacyrechten | Wettelijke verplichting |
7. BEWAARTERMIJNEN VAN PERSOONSGEGEVENS
- Nieuwsbriefgegevens: zolang het abonnement actief is.
- Gegevens bezwaarlijst: 5 jaar na uitschrijving.
- Accountgegevens Meerabel: gedurende de actieve gebruiksperiode van de Dienst.
- Commerciële statistieken: gedurende de analyseperiode (resultaten zijn anoniem).
- Cookies en webtracking: maximaal 13 maanden.
- Supportberichten: zolang nodig voor de behandeling van het verzoek.
- Verzoeken om privacyrechten: duur van verwerking, daarna 5 jaar in tussentijds archief.
8. ONTVANGERS VAN PERSOONSGEGEVENS
Persoonsgegevens zijn uitsluitend bestemd voor interne medewerkers van MEERABEL SAS en geselecteerde technische dienstverleners die namens haar handelen onder strikte verwerkersovereenkomsten (bijv. eco-vriendelijke hosting, technisch onderhoud). Gegevens worden uitsluitend aan bevoegde autoriteiten verstrekt wanneer de wet daartoe verplicht.
9. DOORGIFTE BUITEN DE EUROPESE UNIE
MEERABEL SAS verwerkt en bewaart alle Persoonsgegevens binnen het grondgebied van de Europese Unie.
10. BEVEILIGING VAN PERSOONSGEGEVENS
MEERABEL SAS neemt alle passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, wijziging of ongeoorloofde toegang door derden.
11. RECHTEN VAN BETROKKENEN
In overeenstemming met de Toepasselijke Regelgeving (AVG) beschikken Bezoekers en Gebruikers over de volgende rechten:
- Recht op informatie: duidelijke en transparante toelichting over het gebruik van gegevens.
- Recht op inzage: verzoek om een kopie van de verwerkte gegevens.
- Recht op rectificatie: correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
- Recht van bezwaar: te allen tijde bezwaar maken tegen commerciële berichten.
- Recht op gegevenswissing: verzoek om verwijdering van Persoonsgegevens, binnen wettelijke kaders.
- Recht op beperking van de verwerking: tijdelijke opschorting van gegevensverwerking.
- Recht op overdraagbaarheid (dataportabiliteit): verkrijgen van gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.
- Recht om toestemming in te trekken: te allen tijde intrekken van eerder gegeven toestemming.
- Recht om een klacht in te dienen: klacht indienen bij de bevoegde privacytoezichthouder (Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland, Gegevensbeschermingsautoriteit in België, of de CNIL in Frankrijk).
Voor de uitoefening van uw rechten kunt u contact opnemen met onze DPO via [email protected].